RemoteCall
提供符合客戶使用環境和需求的多種服務，用遠端的方式拉近客服和客戶的距離，讓服務零距離。
RemoteCall功能表
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þ 桌面共享 |
þ True Color(24bit) |
þ 剪貼簿共享
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þ 視訊服務歷程紀錄 |
þ 檔案傳輸
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þ 重啟/重新啟動進入安全模式
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þ 音效卡共享 |
þ 繪圖 |
þ 多人對話 |
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þ 多媒體複製及遊戲畫面傳送 |
þ 支援防火牆、代理伺服器等安全設備 |
þ 遠端診斷和控制 |
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þ 支援多台顯示器(Navigation) |
þ 更改螢幕解析度並自動調整 |
þ 支持32Kbps以下的網路速度 |
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þ VRVD(v5.0)引擎
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þ 遠端列印 |
þ 支持使用者帳戶切換(Log On & Off) |
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þ我的最愛及問候語設定，URL傳送
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þ應用程式選擇性共享
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þ即時通訊
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þ白板
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þ服務交接
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þ管理工具
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þ視訊/語音對話
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þ提供網路硬碟
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þ客服桌面共享
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